相談から契約までの基本的な流れ

相談者からのWEB・メール相談又は、電話相談から契約までの流れ

  • (1) 相談者からのWEB・メール・電話相談(匿名・複数回は可能です)
  • (2) 相談者とスタッフとの間の信頼関係を築くために、相談者の都合を伺い対面を行います。希望の日時、場所は遠慮なくお知らせ下さい。
  • (3)対面の席で被害の状況をお尋ねした上で、一番望まれている要望をお伺いします。又、被害の間接証拠と成り得る「記録メモ」「音声データー」「画像」などがあれば精査させて頂きます。
  • (4)相談者からの要望を受けて弊社の役割を説明させて頂きますが、「業務契約書面」交付までの間に、緊急を要する事態の変化などがあれば、相談者の同意を得て法律に基づく「相談者の保護」「避難手続き」を行います。「業務契約書面」交付までの間はすべて無料ですので安心をして下さい。
  • (5) 相談者との間で弊社への依頼業務が定まれば、双方が合意の上で「業務契約書面」を作成して双方に交付することになります。

「業務契約書面」には、依頼業務内容・契約金額・支払い方法を明記しております。契約金額の支払いは分割の支払い・後払い方法などがありますので、安心をして下さい。

弊社の取り扱い業務の特殊性から、一般的な人員数・時間単価・日数単価などが含まれる契約金額(費用見積もり)はホームページ上には表記しておりません。

何よりもまず被害相談者の人権保護・被害回復が最優先との認識です。費用のお問い合わせなどは、いつでもお待ちしております。